Toda la conversación con el cliente, en un solo timeline.
Desde la ficha del cliente en Business Central, un histórico cronológico que agrupa todas las comunicaciones, sea cual sea el canal. Y avisos automáticos cuando se confirma un pedido, sale un albarán o llega una factura.
Lo que hablasteis con el cliente está repartido por todas partes.
Un correo aquí, una llamada que alguien anotó allá, un WhatsApp en el móvil del comercial. Cuando hace falta saber qué se acordó con un cliente, la respuesta no está en ningún sitio único.
Las comunicaciones con cada cliente viven dispersas entre buzones, móviles y notas sueltas.
Si el comercial está de baja o cambia, su histórico de conversaciones con el cliente se va con él.
Avisar al cliente de que su pedido está listo o su factura emitida depende de que alguien se acuerde de hacerlo.
Cada interacción queda registrada en la ficha del cliente.
NotifIA reúne las comunicaciones con cada cliente en un timeline cronológico dentro de su ficha en Business Central. Quien abra ese cliente ve, de un vistazo, todo lo que se ha hablado, en el orden en que pasó, sin importar el canal.
Y automatiza los avisos: cuando se confirma un pedido, sale un albarán o se emite una factura, el cliente recibe su notificación sin que nadie tenga que acordarse de mandarla.
La relación con el cliente deja de vivir en cabezas y móviles.
Tres cosas que ponen orden en cómo os comunicáis con quien os compra.
Toda la historia del cliente, en un vistazo.
Desde la ficha del cliente en Business Central, NotifIA muestra un histórico cronológico de las comunicaciones: correos, avisos, interacciones. Quien atienda a ese cliente sabe al momento qué se ha hablado, sin rebuscar en buzones.
- Histórico cronológico en la ficha del cliente
- Agrupa los distintos canales en un mismo sitio
- Cualquiera del equipo ve el contexto al instante
El cliente se entera sin que nadie llame.
Cuando se confirma su pedido, sale su albarán o se emite su factura, NotifIA dispara el aviso automáticamente. El cliente está informado en cada hito y vuestra administración se ahorra las llamadas de "¿por dónde va lo mío?".
- Avisos automáticos en cada hito del pedido
- Menos llamadas de seguimiento al equipo
- El cliente, siempre informado a tiempo
El conocimiento del cliente se queda en la empresa.
Como todo queda registrado en Business Central, el histórico no depende de la persona. Si el comercial cambia, está de vacaciones o se va, quien le sustituye tiene delante toda la relación con ese cliente.
- El histórico es de la empresa, no del comercial
- Continuidad ante bajas, cambios o vacaciones
- Contexto completo para quien atienda al cliente
Lo que separa NotifIA de la comunicación dispersa de siempre.
La diferencia está en que la relación con el cliente vive en el ERP, ordenada y compartida, no repartida entre personas y aplicaciones.
En la ficha del cliente
El histórico vive donde tiene sentido: dentro de Business Central, junto al resto de datos del cliente.
Todos los canales juntos
Un único timeline en lugar de buscar en correos, móviles y notas sueltas.
Avisos sin depender de nadie
Las notificaciones de pedido, albarán y factura se disparan solas, no por memoria.
Conocimiento que se queda
La relación con el cliente es de la empresa, no de la persona que la llevaba.
Menos llamadas
Al estar el cliente informado, bajan las consultas de seguimiento a administración.
Contexto inmediato
Quien atiende a un cliente ve toda su historia al abrir su ficha, sin preguntar.
Se lleva bien con el resto del taller.
NotifIA suele combinarse con estas piezas para comunicar mejor con quien os compra.
En el portal VentIA, NotifIA mantiene al cliente avisado de cada cambio de estado de su pedido.
Ver VentIA →Cuando EnvIA genera el envío, NotifIA avisa al cliente con su seguimiento, sin trabajo manual.
Ver EnvIA →Estas son solo dos piezas. En el costurero tenéis el resto de extensiones que desarrollamos para Business Central.
Ver el costurero →Comprobadlo en 20 segundos.
Encaja si…
- Trabajáis con Microsoft Dynamics 365 Business Central (nube u on-premise compatible).
- Las comunicaciones con cada cliente viven dispersas entre buzones, móviles y notas sueltas.
- Si el comercial está de baja o cambia, su histórico de conversaciones con el cliente se va con él.
- Avisar al cliente de que su pedido está listo o su factura emitida depende de que alguien se acuerde de hacerlo.
- Queréis resolverlo dentro de Business Central, con el dato en un único sitio.
No encaja si…
- No usáis Business Central: NotifIA es una extensión nativa, no una app SaaS independiente.
- Buscáis una herramienta genérica desconectada de vuestro ERP.
- El proceso que queréis cubrir todavía no está mínimamente definido.
Requisitos
- Business Central SaaS (nube) u On-Premise en versión compatible.
- Licencia de NotifIA (pago único) e implantación bajo proyecto.
- Un responsable del proceso por vuestra parte para el arranque.
Lo compráis una vez. Es vuestro.
Sin cuotas mensuales que crecen año tras año. Una inversión, y la herramienta se queda en vuestra empresa.
- Cuota recurrente sin fin
- El coste sube cada renovación
- Si dejas de pagar, dejas de tenerlo
- Usuarios y funciones limitados por plan
- Licencia de uso con un solo pago, sin cuotas SaaS obligatorias
- Sin cuotas ni costes ocultos en la licencia
- Actualizaciones correctivas del producto incluidas (según condiciones de licencia)
- Todos los roles funcionales, sin límite de usuarios
La implantación, el soporte y los evolutivos se presupuestan según el alcance de cada proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es NotifIA?
¿Qué eventos puede avisar?
¿Por qué canales avisa?
¿Para qué sirve?
Centralizad la relación con vuestros clientes.
Os enseñamos NotifIA en vivo sobre una ficha de cliente real. Sin compromiso, y os decimos cómo encaja con vuestra forma de comunicaros.