Portal B2B para Business Central: tarifas, stock y pedidos

Si vendéis a otras empresas, conocéis la película: el pedido llega por WhatsApp, email o teléfono, alguien lo vuelve a teclear en Business Central, y entre medias malas referencias, precios que no son los pactados y «¿hay stock?».

La tentación es «una tienda online». El fallo habitual: una tienda aparte que sincroniza a ratos. Dos verdades —web y ERP— y alguien las cuadra.

La pregunta buena: ¿puede el cliente pedir contra vuestro Business Central de verdad?

Qué es un portal B2B (y qué no)

Autoservicio para clientes de cuenta:

Login propio.
Su catálogo, su tarifa, stock comprometible.
Pedido confirmado.
Histórico (pedidos, albaranes, facturas) sin llamar a administración.

Si la web muestra un precio genérico y BC aplica otro, no tenéis portal: tenéis un problema de reputación.

No es Copilot (eso ayuda al usuario interno). No es un e-commerce B2C con SEO y carrito emocional.

El error clásico: dos sistemas

Enfoque	Qué pasa
Tienda + conector + sincronización nocturna	Stock/precios desfasados; pedidos a reconciliar; descuentos duplicados
Excel / WhatsApp + tecleo en BC	Errores de línea y retrasos
Portal que lee y escribe BC en directo	Una verdad: el ERP. El pedido nace como documento de venta

Business Central es el maestro; el portal es la cara que el cliente entiende.

Checklist antes de firmar

Pedid demo con cliente real de prueba:

Tarifa y descuentos como en BC.
Stock usable (el que os atrevéis a prometer).
Crédito y condiciones respetados (límite, forma de pago, bloqueos).
Pedido en BC con número, sin re-tecleo.
Histórico y PDF con vuestros informes / plantillas.
Autogestión: direcciones, mandatos SEPA, incidencias, a veces pago.
Usable sin formación larga.
Autenticación e aislamiento: cada cliente solo ve lo suyo.
Comportamiento si BC no responde (timeouts, mensaje claro, no pedidos fantasma).

Si la demo es catálogo genérico y «el pedido se importa luego», seguís en sincronización.

Seguridad y operación (lo que da confianza)

Un portal serio no es solo la cesta:

Identidad: usuarios por cliente (o multi-cuenta controlada), sin compartir contraseñas de BC.
Aislamiento: imposible ver tarifas/pedidos de otro cliente.
Permisos: el portal opera con el alcance que defináis (qué puede crear/consultar).
Disponibilidad: depende de BC Online/API; hay que prever mantenimiento y errores de red.
Errores: el cliente debe ver un fallo entendible; administración, trazas.
Documentos: los PDF los genera el sistema de facturación/ERP configurado; el cumplimiento (p. ej. QR VERI*FACTU) lo aporta ese sistema, no «el PDF en abstracto».

Cómo lo resolvemos: VentIA

VentIA es nuestro portal B2B contra Business Central: tarifa y stock desde BC, cesta (también pegando líneas desde Excel), pedido como documento de venta. Autogestión de direcciones, mandatos SEPA, incidencias y pago con tarjeta con conciliación de prepago. Los documentos salen de BC (plantillas y, cuando el ERP está configurado para ello, elementos como el QR de VERI*FACTU).

Podéis probar la demo pública (datos ficticios; el catálogo son extensiones reales de DevConsultIA) o pedir una sesión guiada.

No es una tienda pegada al ERP. Es el ERP, abierto al cliente.

¿Cuándo sí / no?

Situación	Encaje
Pedidos repetitivos, clientes de cuenta	Sí
Cada pedido es un proyecto consultivo	A veces solo reposición
B2C marketing / SEO	Otro producto
Precios/stock caóticos en BC	Primero maestros
Migración desde NAV	Buen momento (checklist)

Cómo lo vemos en DevConsultIA

Miramos cómo pedís hoy y si el portal quita trabajo de verdad. Demo pública · Ficha VentIA · Hablemos.

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo que una tienda online? No. La tienda suele tener catálogo propio y sincronizar. El portal B2B pide contra BC.

¿Hace falta formar al cliente? Si sabe comprar por internet, debería pedir sin manual. Formación larga = mal diseño.

¿Y el crédito? Debe respetarse desde BC. Si la web lo ignora, saltáis controles.

¿El PDF «cumple» VERI*FACTU? Un PDF por sí solo no «cumple». Cumple el sistema informático de facturación que genera y, según modalidad, remite o conserva el registro; la factura debe llevar el QR (y la mención que corresponda). El portal debe apoyarse en BC bien configurado, no inventar facturas al margen.

Fuentes y contexto

Artículo informativo para ventas B2B sobre Business Central. Última revisión: agosto de 2026.